Prin utilizarea platformei noastre de rezervări, sunteți de acord cu colectarea și procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Deoarece prețuim transparența, mai jos găsiți exact ce date colectăm și cum le folosim.

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este societatea comercială ADLER PLATZ S.R.L., cu sediul social în Str. Bună Ziua nr. 25 E, Ap. 7, Cod Poștal 400495, Cluj-Napoca, jud. Cluj, CUI: 29874360, Registrul Comerțului: J2012000139068, e-mail: [email protected], telefon: 0770707070.

2. Ce date colectăm și de ce?

Colectăm exclusiv datele minime necesare pentru procesarea, generarea, emiterea și verificarea biletelor de acces la evenimente:

• Nume și Prenume: Pentru personalizarea biletului de acces și înscrierea pe lista de participanți/acces.
• Număr de telefon: Utilizat ca identificator principal de securitate, pentru validarea biletului în platformă și pentru asistență sau notificări urgente în caz de modificări/anulări ale evenimentului.
• Adresă de Email: Utilizată pentru transmiterea biletului electronic în format PDF/QR Code și a confirmării comenzii. În cazul în care comanda se efectuează exclusiv pe baza numărului de telefon, sistemul poate genera intern un identificator tehnic (email virtual) necesar emiterii sistemice, fără a stoca o adresă reală nefurnizată.

Important: Platforma noastră NU colectează și NU stochează date sensibile legate de carduri bancare. Toate plățile sunt criptate, securizate și procesate direct de partenerul nostru autorizat, EuPlătesc.ro (EuroPayment Services S.R.L.).

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea acestor date se face în baza următoarelor temeiuri legale conform Art. 6 din GDPR:

• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b): achiziția biletului, livrarea acestuia și asigurarea accesului la spectacol/eveniment.
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c): întocmirea evidențelor contabile și fiscale legate de tranzacțiile efectuate.
• Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f): securizarea platformei și prevenirea tentativelor de fraudă.

4. Perioada de retenție a datelor

Datele dumneavoastră sunt păstrate în baza noastră de date securizată atât timp cât este necesar pentru a vă permite accesul la istoricul biletelor cumpărate și desfășurarea evenimentului, respectiv pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă în vigoare (până la 10 ani pentru documentele financiar-contabile).

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în măsura în care nu contravine obligațiilor fiscale legale ale operatorului;
• Dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta oricând prin e-mail la [email protected].

De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa web www.dataprotection.ro sau la sediul acesteia din B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București.